4e prijs 2026

Chatbot-ontwerp voor ziekteverzuim

Leerling:

Roshni Ganga en Aiden Tromp

School:

Schakel College

Docent:

P. Selen

Met dit profielwerkstuk hebben wij ons gericht op het ontwerpen van een chatbot (ZEM) voor het optimaliseren en automatiseren van handmatige administratieve taken rondom ziekteverzuim, om vertragingen en fouten te verminderen. Het ontwerp biedt ouders een front-end voor het registreren van ziekmeldingen en de administratie een overzichtelijke back-end voor het beheren van meldingen.

Het concept is gevisualiseerd als een prototype, bestaande uit een werkende front-end en een back-end structuur, gebaseerd op literatuuronderzoek naar privacy, wetgeving en technische haalbaarheid. De huidige problemen, uitdagingen en wensen zijn verwerkt in functionaliteiten zoals e-mailverificatie, een overzicht van eerdere ziekmeldingen en stap-voor-stap begeleiding bij het melden.

Daarnaast zijn een enquête onder ouders en een interview met de administratie uitgevoerd. De resultaten tonen overwegend positieve verwachtingen.